Şikayet ve İtiraz Politikası

Journal of Sports Science Academy (JOSSA), tüm şikayet ve itirazları adil, şeffaf ve zamanında ele alma taahhüdüyle hareket etmektedir. Bu politika, yayımlanmış makaleler, editoryal kararlar veya yayın sürecinin herhangi bir aşamasıyla ilgili şikayetlerin ele alınma prosedürlerini açıklamaktadır.

1. Şikayet Başvurusu

Yayımlanmış makalelerle ilgili şikayetler, makalenin ilk yayımlandığı tarihten itibaren 12 ay içinde kabul edilir. Şikayette bulunmak isteyen yazarlar veya okuyucular, endişelerini yazılı olarak editor@ssajournal.com adresine e-posta yoluyla iletmelidir. Şikayet dilekçesi şunları içermelidir:

  • Sorunun açık bir tanımı.
  • Belirli detaylar (örneğin, makale başlığı, DOI, yayımlanma tarihi).
  • Varsa destekleyici kanıtlar.

2. Editoryal Kararlara İtiraz

Yazarlar, editoryal kararlara (örneğin, makale reddi veya hakem değerlendirme yorumlarına) itiraz edebilir. İtirazlar, karar bildiriminden itibaren 30 gün içinde e-posta yoluyla iletilmelidir. İtiraz dilekçesi, itirazın nedenlerini ayrıntılı bir şekilde açıklamalı ve varsa ek destekleyici bilgiler içermelidir.

3. Şikayet Kategorileri

Journal of Sports Science Academy (JOSSA) aşağıdaki kategorilerdeki şikayetleri kabul eder:

  • Etik sorunlar (örneğin, intihal, veri manipülasyonu).
  • Telif hakkı veya fikri mülkiyet ihlalleri.
  • Gerçek hatalar veya metodolojik kusurlar.
  • Adil olmayan veya taraflı hakem değerlendirme süreçleri.

4. İnceleme ve Çözüm Süreci

  • Tüm şikayet ve itirazlar, geçerliliği ve uygunluğu belirlemek için ilk olarak editör kurulu tarafından incelenir.
  • Geçerli şikayetler, ilgili tarafların (örneğin, yazarlar, hakemler veya dış uzmanlar) görüşleri alınarak titizlikle araştırılır.
  • Şikayet sahibine başvurunun alındığına dair 7 iş günü içinde bir onay mesajı gönderilir.
  • Şikayetin karmaşıklığına bağlı olarak, nihai çözüm veya karar 30 iş günü içinde bildirilir.

5. Şeffaflık ve Takip Süreci

  • Editör ofisi, tüm şikayetlerin gizlilik ilkelerine uygun ve etik kurallara bağlı bir şekilde ele alınmasını sağlar.
  • Şikayet sahipleri, şikayet veya itirazlarının ilerleyişi ve sonucu hakkında bilgilendirilir.
  • Çözüm iç süreçlerle sağlanamazsa, konu bağımsız bir danışma kuruluna sevk edilebilir.
  • Journal of Sports Science Academy (JOSSA), akademik yayıncılıkta en yüksek etik standartları koruma amacındadır ve tüm şikayet ve itirazların, derginin ve bilimsel topluluğun bütünlüğünü koruyacak şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlar.